Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Веб-сайта консьерж-сервиса ProfitableTrip

Дата публикации / Вступления в силу: 21 июля 2026 года

Место издания: г. Бишкек, Кыргызская Республика

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки, защиты и обеспечения конфиденциальности персональных данных пользователей веб-сайта profitable-trip.com (далее — «Сайт»).

1.2. Сведения об Операторе персональных данных:

Оператором персональных данных, организующим и осуществляющим их обработку, является:

Полное наименование на официальном языке: Общество с ограниченной ответственностью «Маркет Групп Кей Джи» (ОСОО «Маркет Групп Кей Джи»)
Полное наименование на государственном языке: «Маркет Групп Кей Джи» жоопкерчилиги чектелген коому
ИНН / ИСН: 01610202410374
Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, мкрн. Тунгуч, д. 77, кв. 1
Электронная почта для обращений по персональным данным: help@profitable-trip.com

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» № 58 от 14 апреля 2008 года и иными правовыми актами КР.

1.4. Используя Сайт, отправляя заявки, формы обратной связи или взаимодействуя с сервисами Сайта, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.

2. СОСТАВ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей только в объеме, необходимом для оказания консьерж-услуг и функционирования Сайта:

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:

Имя, фамилия, отчество (при наличии);
Адрес электронной почты (e-mail);
Номер контактного телефона;
Страна и город проживания;
Пожелания, даты поездки, направления и маршруты путешествий;
Паспортные данные и данные проездных документов (собираются исключительно в случаях, когда этого требует оформление бронирований в отелях, аренда судов/автомобилей, оформление страховок или правила страны пребывания).

2.2. Автоматически собираемые технические данные:

IP-адрес устройства;
Данные о браузере, операционной системе и типе устройства;
Файлы cookie и данные локального хранилища;
Логи сессий, время доступа, адрес запрашиваемой страницы на Сайте.

2.3. Оператор не собирает специальную категорию данных (сведения о расовой принадлежности, политических или религиозных взглядах, биометрические данные).

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные Пользователей обрабатываются исключительно для следующих целей:

Обработка входящих запросов, подготовка коммерческих предложений и расчет стоимости услуг;
Подтверждение бронирований (отелей, вилл, яхт, автомобилей и трансферов);
Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа по телефону, e-mail или через мессенджеры (Telegram, WhatsApp);
Координация взаимодействия с Поставщиками услуг (гостиницами, гидами, транспортными компаниями);
Выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Кыргызской Республики;
Защита Сайта от спама, злоупотреблений и вредоносных атак.

4. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ИИ-ИНСТРУМЕНТАМИ (AI CHATBOTS)

4.1. При использовании встроенных на Сайте помощников на базе искусственного интеллекта (ИИ-чатов) текст диалога обрабатывается автоматизированными сервисами внешних провайдеров технологических решений (таких как OpenAI, Anthropic, xAI и др.).

4.2. Оператор сводит передачу данных в ИИ-инструменты к минимуму. Пользователям настоятельно рекомендуется не вводить в окно диалога с ИИ-помощником особую конфиденциальную информацию (номера банковских карт, пароли, секретные ключи).

4.3. В случае если диалог с ИИ переходит в стадию оформления бронирования, история общения может передаваться сотрудникам Оператора для качественной обработки заявки.

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

5.1. Оператор не продает, не сдаёт в аренду и не передает персональные данные рекламным или маркетинговым агентствам.

5.2. Передача данных Поставщикам услуг:

Для выполнения заказа Пользователя Оператор вправе передавать необходимые данные третьим лицам: отелям, собственникам жилья, судовладельцам, транспортным агентам, страховым компаниям. В таких случаях передается только тот объем данных, который минимально необходим для выписки ваучера или оказания услуги.

5.3. Трансграничная передача:

Поскольку бронирование услуг осуществляется в различных странах мира, Пользователь соглашается с тем, что его данные могут передаваться за пределы Кыргызской Республики в страны, где располагаются забронированные отели или поставщики.

5.4. Передача государственным органам:

Передача данных органам государственной власти Кыргызской Республики осуществляется строго в случаях и порядке, предусмотренных законодательством КР.

6. ФАЙЛЫ COOKIE И ИНСТРУМЕНТЫ АНАЛИТИКИ

6.1. Сайт использует технические, функциональные и аналитические файлы cookie (куки) для обеспечения корректной работы интерфейсов, сохранения параметров сессии и обеспечения безопасности.

6.2. Продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает свое согласие на сбор и использование файлов cookie в целях, указанных в настоящей Политике.

6.3. Пользователь может в любой момент ограничить или отключить сохранение файлов cookie в настройках своего веб-браузера, однако это может привести к ограничению доступности отдельных сервисов Сайта.

7. СРОКИ И ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ, БЕЗОПАСНОСТЬ

7.1. Персональные данные хранятся на защищенных серверах с ограничением физического и программного доступа.

7.2. Срок хранения персональных данных определяется достижением целей их обработки, либо требованиями законодательства КР, например, законодательства о бухгалтерском и налоговом учете.

7.3. Паспортные данные, собранные для конкретного бронирования, подлежат удалению или обезличиванию после того, как необходимость в их хранении отпадает.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

В соответствии с Законом КР «Об информации персонального характера» Пользователь имеет право:

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

Для реализации указанных прав Пользователь отправляет письменный запрос на электронную почту: help@profitable-trip.com

Заявления о блокировке, изменении или отзыве согласия рассматриваются в течение 10–14 рабочих дней с момента получения электронного письма.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новый текст Политики вступает в силу с момента его размещения на Сайте.

9.2. Пользователям рекомендуется периодически проверять настоящую страницу на предмет обновлений.

10. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА

По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, обращайтесь:

Оператор: ОСОО «Маркет Групп Кей Джи»
Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, мкрн. Тунгуч, д. 77, кв. 1
E-mail: help@profitable-trip.com
Сайт: profitable-trip.com