Заказать звонок

Пользовательское соглашение

 

Соглашение об оказании услуг (Пользовательское соглашение)

 

Настоящее Соглашение об оказании услуг (далее именуемое «Соглашение») заключается между компанией Siam Luxe Company Limited (далее именуемая «Компания»), и вами (далее именуемым «вы» и/или «Клиент»), которые используете данный веб-сайт (далее именуемый «Веб-сайт Компании») для доступа к услугам, указанным ниже (далее именуемым «Услуги»).

В определение «Клиент» также включаются все иждивенцы (подопечные) пользователя веб-сайта Компании и/или Услуг.

Компания и Клиент далее могут именоваться по отдельности «Сторона», а совместно — «Стороны».

Получая доступ к веб-сайту Компании и используя его, Клиент подтверждает, что он/она достиг совершеннолетия в соответствии с действующим законодательством Королевства Таиланд (20 лет).

Получая доступ к веб-сайту Компании и используя его, вы соглашаетесь соблюдать следующие условия.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящим Соглашением перед использованием Услуг.

  1. Спектр услуг
    Компания предоставляет платформу для поиска, выбора и бронирования следующих услуг:
  • Отели;
  • Яхты;
  • Виллы;
  • Автомобили (в аренду);
  • Прочие услуги.
  • Компания выступает исключительно в качестве посредника для облегчения связи между Клиентом и сторонними поставщиками услуг, такими как отели, компании по прокату яхт, владельцы вилл, компании по прокату автомобилей, туроператоры и/или их агенты (далее именуемые «Поставщик услуг»). Используя веб-сайт Компании, Клиент понимает и принимает, что предоставление Услуг регулируется настоящим Соглашением, а также соответствующими соглашениями с Поставщиком услуг.
  1. Данные клиента

Получая доступ к веб-сайту Компании и/или Услугам и используя их, Клиент разрешает Компании собирать, хранить и обрабатывать персональную информацию и любые другие данные, предоставленные Клиентом для использования веб-сайта Компании и/или Услуг (далее именуемые «Данные Клиента»). Кроме того, предоставляя Данные Клиента, вы понимаете и разрешаете Компании использовать Данные Клиента для предоставления Услуг, включая, помимо прочего, передачу Данных Клиента Поставщику услуг, для выполнения обязательств, принятых в соответствии с настоящим Соглашением и любыми другими соглашениями. В таких случаях Данные Клиента не считаются конфиденциальной информацией и не требуют согласия Клиента для их дальнейшего распространения и/или передачи Поставщику услуг. Компания не несет ответственности за утерянную, украденную и/или иным образом распространенную информацию, произошедшую в результате действий или бездействия Поставщика услуг.

  1. Ответственность поставщика услуг
    • Компания выступает исключительно в качестве платформы для поиска, выбора и бронирования услуг. Однако сама компания не предоставляет услуги (например, отели, яхты, виллы, прокат автомобилей и т. д.). Поэтому ответственность за качество, своевременность, доступность и предоставление услуг лежит исключительно на поставщике услуг, независимо от того, было ли заключено письменное соглашение между Клиентом и поставщиком услуг напрямую.
    • Любые вопросы, жалобы или претензии, касающиеся фактически заказанных Клиентом услуг через веб-сайт Компании, следует направлять соответствующему Поставщику услуг. Компания не несет ответственности за любые сбои или недостатки в предоставлении услуг, вызванные действиями Поставщика услуг.
    • Клиент понимает и соглашается с тем, что в случае утраты или кражи личных вещей, документов, денег и другого имущества, а также в случае любых несчастных случаев, включая, помимо прочего, телесные повреждения или смерть во время оказания фактических услуг, вся ответственность лежит на Клиенте и соответствующем Поставщике услуг.
    • Компания не несет ответственности за любые инциденты или претензии, возникающие в результате утери, кражи, несчастных случаев, травм или смерти, а также связанных с этим расходов при использовании услуг, забронированных через веб-сайт Компании.
    • Компания не несет ответственности за действия или бездействие поставщиков услуг, нарушения поставщиками услуг правил предоставления фактических услуг и/или законодательства Королевства Таиланд, включая, помимо прочего: наличие надлежащим образом оформленных лицензий, страхования, хранение документов в качестве залога или любые другие причины со стороны поставщика услуг, отказ поставщика услуг вернуть депозит и/или другие платежи и т. д.
    • Клиент подтверждает и соглашается с тем, что любые изменения, задержки или отмены фактически забронированных услуг через веб-сайт Компании должны решаться непосредственно с соответствующим Поставщиком услуг.
    • Компания не несет ответственности за любые сборы, штрафы или иные платежи, возникающие в результате изменений, задержек или отмен, произведенных Клиентом или соответствующим Поставщиком услуг.
    • Все правила отмены бронирования и условия, касающиеся возврата средств или перебронирования, регулируются политикой соответствующего поставщика услуг.
  2. Ответственность клиента
    • Клиент несет единоличную ответственность за выбор самих услуг, включая, помимо прочего: гостиницы, яхты, виллы, автомобили и т. д.
    • Клиент несет полную и исключительную ответственность за ознакомление с условиями и положениями поставщиков услуг до оформления заказа на оказание услуг.
    • Клиенту рекомендуется приобрести необходимую страховку для покрытия непредвиденных обстоятельств, включая, помимо прочего: травмы, потерю имущества, ущерб, смерть и т. д. Клиент признает и принимает, что решение о принятии или отказе от страхового покрытия (например, туристической страховки, страховки яхт или проката автомобилей и т. д.) является личной ответственностью Клиента. Компания не рекламирует, не предоставляет и не продает никакие виды страхования и не несет ответственности за любые убытки, ущерб, травмы и смерть, возникшие в результате отказа или неспособности Клиента приобрести соответствующую страховку по какой бы то ни было причине.
    • Клиент несет полную и исключительную ответственность за обеспечение наличия у него всех документов, требуемых действующим законодательством Королевства Таиланд, необходимых для использования фактически предоставляемых услуг соответствующим поставщиком услуг, включая, помимо прочего, водительское удостоверение, которые должным образом оформлены и действительны.
    • Клиент несет полную и исключительную ответственность за решение своих подопечных, включая, помимо прочего, детей, об использовании предоставляемых услуг, и Компания ни в коем случае не несет ответственности за вред, причиненный здоровью или жизни подопечных Клиента.
    • Клиент несет полную и исключительную ответственность за соблюдение Клиентом и его/ее подопечными правил техники безопасности, правил пожарной безопасности и любых других правил, установленных Поставщиком услуг.
    • Клиент несет полную и исключительную ответственность за правильность и полноту всей предоставленной им информации.
    • Клиент несет единоличную ответственность за своевременную и полную оплату всех фактически заказанных услуг через веб-сайт Компании, и Компания не несет ответственности за любые споры, отказы или задержки в оплате.
    • Клиент не имеет права передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без получения письменного согласия Компании и Поставщика услуг (в зависимости от обстоятельств).
  3. Отказ от ответственности
    • Компания не гарантирует наличие, своевременность, цены или качество услуг, указанных на веб-сайте компании.
    • Клиент подтверждает, что информация, представленная на веб-сайте Компании, предоставляется соответствующим поставщиком услуг, и Компания не дает никаких гарантий или заверений относительно точности, полноты или надежности такой информации.
    • Компания не поддерживает какого-либо конкретного поставщика услуг или продукт (услугу) и не несет ответственности за любые действия, бездействие или неправомерные действия поставщика услуг.
    • Компания не несет ответственности за любые сбои в работе своего веб-сайта, вызванные отсутствием доступа к интернету или любыми другими причинами, не зависящими от компании, а также за сбои, возникшие во время технических работ на веб-сайте компании.
    • Веб-сайт Компании может содержать (или Клиент может получать через веб-сайт Компании) ссылки на другие веб-сайты или контент, принадлежащий третьим лицам или исходящий от них, а также ссылки на веб-сайты и функции в баннерах или другой рекламе. Компания не проверяет, не отслеживает и не контролирует точность, адекватность, достоверность, надежность, безопасность, доступность или полноту таких внешних ссылок, и Компания не несет никакой ответственности за такие ссылки и/или баннеры и/или веб-сайты.
  4. Форс-мажор

Компания не несет никакой ответственности перед Клиентом, Поставщиком услуг и/или любыми третьими лицами и не считается нарушившей условия настоящего Соглашения в случае неисполнения или задержки в выполнении каких-либо условий настоящего Соглашения, если такое неисполнение или задержка вызваны или являются результатом действий, находящихся вне контроля Компании, включая, помимо прочего, следующие события (далее именуемые «Обстоятельства непреодолимой силы»):

  • Божественные деяния;
  • стихийное бедствие (пожары, взрывы, землетрясения, ураганы, наводнения, штормы, нашествия вредителей);
  • неблагоприятные погодные условия;
  • эпидемия или пандемия;
  • война, вторжение, военные действия (объявлена ​​война или нет), террористические угрозы или акты, бунт или другие гражданские беспорядки;
  • правительственный приказ или закон;
  • действия, эмбарго или блокады;
  • действия любых государственных органов, включая суды Королевства Таиланд;
  • чрезвычайная ситуация национального или регионального масштаба;
  • забастовки, прекращение или замедление работы предприятий или другие производственные беспорядки;
  • нехватка адекватных источников энергии или транспортных средств.
  1. Применимое право и разрешение споров
    • Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с применимым законодательством Королевства Таиланд.
    • В случае нарушения условий настоящего Соглашения, нарушившая сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Королевства Таиланд.
    • Споры и разногласия между Сторонами в связи с настоящим Соглашением разрешаются путем переговоров между Сторонами посредством направления письменных претензий. Процедура досудебного урегулирования споров является обязательной для всех Сторон. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) дней.
    • Любые споры, разногласия или претензии, которые могут возникнуть из настоящего Соглашения или в связи с ним, а также в связи с его исполнением, нарушением, расторжением или недействительностью после принятия мер, указанных в пункте 7.3 настоящего Соглашения, подлежат разрешению соответствующим судом Королевства Таиланд.
  2. Поправки к настоящему Соглашению
    • Компания оставляет за собой право вносить изменения, дополнения или обновления в настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления. Любые изменения вступают в силу немедленно после их публикации на веб-сайте Компании.
    • Клиент обязан периодически пересматривать настоящее Соглашение на предмет изменений. Продолжая использовать веб-сайт Компании и/или Услуги после публикации изменений, Клиент соглашается соблюдать пересмотренные условия.
  3. Различные положения
    • Настоящее Соглашение содержит полное соглашение Сторон. Настоящее Соглашение и все его дополнения, изменения или поправки заменяют все предыдущие соглашения, заявления, договоры и переписку, устную или письменную, между Сторонами, включая все брошюры, опубликованную или неопубликованную рекламу, продвижение и/или любые материалы, размещенные на веб-сайтах третьих лиц, касающиеся Услуг.
    • По возможности, каждое положение настоящего Соглашения должно толковаться таким образом, чтобы оно соответствовало применимому законодательству Королевства Таиланд, но если какое-либо положение окажется недействительным или запрещенным в соответствии с ним, такое положение будет недействительным только в той мере, в какой существует такой запрет, без признания недействительной остальной части такого положения или остальных положений настоящего Соглашения, которые останутся в полной силе и действии.
    • Заголовки в начале каждой статьи и подстатьи предназначены исключительно для удобства Сторон и не должны рассматриваться как часть настоящего Соглашения и не должны использоваться для его толкования; единственное число включает множественное число, а мужской род включает женский и наоборот.
  4. Контактная информация

По любым вопросам, комментариям или замечаниям, касающимся настоящего Соглашения или Услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

  • Название компании: Siam Luxe Company Limited
  • Электронная почта компании:  help@flige-consiergelo.ru
  1. Благодарность

Используя Услуги и/или веб-сайт Компании, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями, изложенными в настоящем Соглашении. Если вы не согласны с этими условиями, вам следует воздержаться от использования веб-сайта Компании и Услуг.